Перейти до основного вмісту

Правила користування сервісом

Правила визначають умови користування сервісом Receptosia та надання послуг електронними засобами.

§ 1. Загальні положення

Надавач послуг, реєстраційні дані медичного закладу, сфера застосування правил.

§ 2. Визначення

Сервіс, Пацієнт, Консультація, Медичний персонал, Е-рецепт, Медична анкета.

§ 3. Обсяг і характер послуг

Дистанційні консультації, які проводять медсестри й акушерки; відсутність гарантії виписування рецепта; винятки: лікарняні (L4), психотропні препарати й наркотичні засоби, невідкладні стани.

§ 4. Умови користування сервісом

Технічні вимоги, повноліття, обов'язок надавати правдиву інформацію про стан здоров'я.

§ 5. Замовлення й оплата

Перебіг замовлення, ціни, платіжний оператор, момент укладення договору.

§ 6. Відмова від договору й повернення коштів

Право споживача на відмову від договору, винятки для виконаних послуг, правила повернення оплати.

§ 7. Рекламації

Спосіб подання та строк розгляду рекламацій, позасудове врегулювання спорів.

§ 8. Медична документація та права пацієнта

Ведення медичної документації та надання доступу до неї, права пацієнта.

§ 9. Персональні дані

§ 10. Прикінцеві положення

Зміни правил, застосовне право, дата набрання чинності.